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携帯電話から電話番号に掛けるだけで展開される多様なソリューション

携帯・スマートフォン:メールアドレス・QRコードの読み取り必要なしでダイヤル発信 SMS配信システム:ドコモ、au、ソフトバンク、イーモバイルの4キャリア対応のSMS発信

【WEBサイト誘導】

各種申し込みや、サービスサイトのURLを送信して、来店促進、お客様サービスの向上を図ります。また、Eメール不達の場合でも携帯番号さえあれば情報が送れます。

【キャンペーン情報配信】

イベント、お得な割引情報などを顧客へ一斉配信。DMや携帯アドレスより高い伝達率を生かして、新しい情報をダイレクトに伝えます。

【コールセンター対応】

コールセンターの業務フローにSMSを取り込むことで、経費を削減することができます。また、回線集中のあふれ呼対策にも有効です。

【本人認証】

WEBサービスからお客様の携帯電話番号に認証パスワードを発行することで、個人認証・端末認証を実現。会員登録を簡単に実施します。

SMSの特徴

メールアドレス不要。携帯番号だけでメールが送れる!

携帯電話番号が判ればメールが送れるため、アドレス変更後でも情報を伝えることができ、配信の確実性が特長です。ナンバーポータビリティでキャリアが移行した場合でも確実に情報を伝達できます。また、迷惑メール設定しているユーザー端末にもURLやメッセージを送れます。

QRコードよりも簡単。即時性と利便性の向上でサイト誘導へ。

QRコードを利用した情報伝達に比べ、電話番号をプッシュするだけという簡単な操作で入手することが可能なので、即時性と利便性に優れていて、QRコードや入力に手間がかかるWEBを使ったキャンペーンに比べ、ユーザーの敷居が低く、携帯電話番号のデータベースも簡単に構築することができます。

DMやアウトバウンドに比べ高い伝達率!

DMやアウトバウンドの開封率や着信率に比べ、きわめて安価で高伝達率の新しいメッセージ手段です。
さらに、コールセンターの大きな悩みの種であるインパウンド「あふれ呼」対策にも有効です。

匿名性を維持しながら「本人認証」ができる!

端末携帯を購入する時に、本人確認が行われたうえで、携帯電話番号が付与されますので、利用者の匿名性を維持しながら「本人認証」にも利用することができます。

概要

様々な業種、業態に対応 オリジナルSMS配信システムを提供。業務改善、効率化が図れます
キャリアを選ばない ナンバーポータビリティ後でも情報が伝達可能。4キャリア対応
広がる表現 IVR、動画配信システムとの連携が可能。多彩なメッセージ配信を実現
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利用用途

管理画面からの個別・一斉配信

【キャンペーン、販促情報配信】:キャンペーンやセール情報など同一内容を複数の宛先に送信。個人名などを本文に差し込み送信も可能。
管理画面からの個別・一斉配信図

自動音声との連携配信

【メールアドレス収集】:URLを送信し、携帯のメールアドレスを収集します。
【資料請求・サンプル請求】:資料請求やサンプル請求受付サイトのURLを送信し、顧客情報を収集します。
【 屋外広告・車内広告】:QRコードでは読み取りにくい広告でも電話番号なら簡単にアクセス可能です。
【イベント・キャンペーン】:イベント、キャンペーンサイト誘導ツールとして利用できます。・アプリダウンロードのためのURLを送信。
【操作方法などのサポート】:顧客からの各種問い合わせに対し、該当の説明サイトURLを送信。
自動音声との連携配信図

貴社システムとの連携配信(API配信)

【コールセンター】:各種問い合わせに対し、該当資料のURLを個別送信します。
【リマインダー】:航空券やレンタカーなどの予約を、予約日前日に自動的にリマインダーのSMSを送信。
【確認メール】:高額のクレジット利用や短時間での連続利用の場合、本人確認のための使用情報を送信。
【本人確認】:本人確認のための認証用として。時間制限の認証コードを自動発行、WEBで入力し本人確認をします。
【契約更新案内】:損害保険の更新や通販の定期購入案内を送信。
貴社システムとの連携配信(API配信)図
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主な機能

  • 個別配信機能:管理画面で指定した携帯電話番号にメッセージを配信することができます。
  • 一斉配信機能:同一内容のメッセージを複数の人に一斉に配信できます。
  • 予約配信機能:事前に配信開始日時を設定して、メッセージを送信することができます。
  • 海外配信機能:海外の携帯電話にも配信出来ます。 200ヶ国以上に対応しています。
  • CSVデータ登録機能:CSVデータをアップすれば、一括送信が可能です。名前の差し込みや宛先を登録することができます。
  • アクセスログ表示機能:送信単位で結果レポートを表示、ダウンロードが可能です。
  • MNP配信機能:ナンバーポータビリティで別キャリアに移動した携帯端末にも、キャリアを自動判定し送信できます。
  • KDDI安心ブロック対応機能:電話番号やURLの送信をブロックするKDDI安心ブロック設定端末への配信ができます。
    (事前審査の結果、ご利用できない場合があります。)
  • IVR受付配信機能:固定音声フローのほか、オリジナルフローも構築可能です。
  • IVR複数本文送信機能:単一の本文だけでなく、IVRによる分岐に応じて異なる本文を登録配信可能です。
  • API機能:基幹システムと連携し、APIをコールするだけで、個別に送信することが可能です。

仕様

  SMS DIRECT A社 B社
1通話当たりの料金の安さ ×
月額基本料 低額 高額 高額
auあんしんブッロク対応
未達確認
双方向メッセージ ×

仕様

国内4キャリア対応 ドコモ、au、ソフトバンク、イーモバイル
送信可能端末 ドコモ/FOMA・XiでSMS受信可能な機種
au/Cメール受信可能な機種(プリペイド携帯は不可)
ソフトバンク/全機種
イーモバイル/携帯電話
IVR回線種別 050、0120、03等の一般回線は別途ご相談
サーバー パブリッククラウド
OS Linux系OS
集計機能 送信単位での結果レポート、CSV出力

送信可能文字数

ドコモ
ソフトバンク
イーモバイル
全角と半角混在:70文字以内 
全角のみ:70文字以内
半角のみ:160文字以内
au 100バイト以内 ※全角1文字(2バイト)、半角1文字(1バイト)
例)全角であれば50文字以内、となります。

サービス提供元

株式会社ガイアコミュニケーションズ ◎受付: 平日10:00~18:00 ◎Tel: 03-6862-8111

〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町4-1

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